[Temka]

Каковы наиболее эффективные методы и исследования, которые можно провести для определения уровня потребительской лояльности среди наших клиентов? Мы хотим лучше понять, как наши клиенты относятся к нашим продуктам или услугам, и что может мотивировать их оставаться с нами в долгосрочной перспективе. Поделитесь, пожалуйста, своими мыслями и опытом в этой области.