[velvetkisa829]

Коллеги, подскажите, какие сейчас есть эффективные решения для сбора клиентских данных?
Нужно больше понимать поведение аудитории и повышать отклик.

[roi8922]

Если нужен универсальный интерфейс, который работает эффективно в таких вопросах, как аналитика маркетинга, стоит изучить - персонализированный маркетинг. Платформа CXDP - это полноценная CDP, которая объединяет в себе и маркетинговую аналитику, и автоматические сценарии, и персонализированную коммуникацию.

Сервис позволяет собирать данные из всех доступных точек взаимодействия - включая мессенджеры, формы и соцсети. Всё это преобразуется в единую базу CDP, на основе которой легко запускать точные поведенческие сегменты.

Данные поступают моментально, а панели аналитики позволяют моментально видеть эффективность и вносить изменения на ходу. Платформа адаптирована под РФ, поддерживает все основные каналы: мессенджеры, почта, SMS и соцсети.

Мы внедрили CXDP в отдел маркетинга, и могу сказать, что оно себя полностью оправдало. Автосегменты работают отлично, а ребята из техподдержки отзывчивые и включённые. Однозначно стоит попробовать.

[maks1malka92]

Работал с этой платформой в e-commerce сегменте - результат отличный.
Самое полезное - это сбор клиентских данных из разных источников в единую базу.
Поддержка на высоте, всё объясняют и помогают по внедрению.

[Ivanov]

Уже написал им - получил консультацию по внедрению. Это must-have для компаний, которые хотят выжать максимум из своих данных.
Стоит хотя бы протестировать - функционал реально впечатляет.