[Malinka]

Если честно для меня ITSM 365 является очень хорошей системой. Если вы в поисках, можете попробовать демо-версию тут https://itsm365.com/ . Благо сейчас с этим проблем нет, уважительно отношусь к сервисам, которые дают такую возможность пользователям. Считаю, что для сервисных компаний более удобной и полезной системы не найти. У клиентов появилась возможность пользоваться фирменным приложением. Через него поступают все необходимые уведомления. Стала отлично работать функция обратной связи. Выбрали систему потому что нас устроила цена и функциональные возможности системы. Систему легко настроить под себя, можно интегрировать с внешними сервисами. Ну и отличную техническую поддержку они тоже могут организовать.