[Atty]

Наш отдел столкнулся с необходимостью массового информирования клиентов об изменениях в графике работы. Ручной обзвон отнимает много сил и времени. Интересуют современные методы, которые позволяют упростить эту рутину и освободить сотрудников для более сложных задач.

[Mick]

Существуют специальные платформы для автоматизации телефонной коммуникации. Они дают возможность быстро организовать обзвон большой клиентской базы по заданному сценарию. Это серьезно экономит ресурсы и позволяет контролировать результат. Также вы можете заручиться помощью колл центра для этого. К примеру, вот есть такой сервис https://www.dtco.ru/service/obzvon-klientov/ .

[Usephan]

С точки зрения экономии времени это безусловно удобное решение. Однако, успех сильно зависит от качества базы данных и грамотно составленного голосового сообщения для клиентов.