[Valya95]

Приветики, мои друзья. Расскажу вам по поводу сегментированных email-рассылок, с которыми мне недавно пришлось столкнуться. У нас в компании возникла необходимость настроить более точечную и эффективную коммуникацию с клиентами, а массовые рассылки всем подряд уже не приносили нужного результата. Мы решили попробовать сегментированные рассылки, чтобы лучше взаимодействовать с разными группами подписчиков. Что это такое? Сегментированные рассылки — это когда ты делишь свою базу подписчиков на группы по различным параметрам: по их поведению, активности или даже предпочтениям. Например, можно настроить рассылку только для тех, кто недавно что-то купил, или наоборот — для тех, кто давно не открывал твои письма. Это значительно повышает эффективность, потому что люди получают именно ту информацию, которая им интересна. Для чего это понадобилось нам? Мы запустили новую линейку продукции, и было важно, чтобы наши постоянные клиенты узнали о новинке первыми, но при этом не хотелось перегружать тех, кто пока просто следит за нами. Вот тут сегментация и помогла — мы смогли отправить разные сообщения для разных групп клиентов, кто-то получил подробное описание продукта, а кто-то — только общие новости. Мы воспользовались сайтом "Мейлганер" для реализации этой идеи - https://mailganer.com/ru/features/pl...mail-rassylok/. Процесс настройки был достаточно простым, главное — продумать, как именно сегментировать аудиторию. Например, мы выделили тех, кто кликал на определенные ссылки в прошлых письмах, и отправили им отдельную рассылку с предложением скидки. Это оказалось очень полезным, ведь эти люди уже проявили интерес к конкретным товарам. Пользователи, которые давно не открывали письма, тоже не остались без внимания. Им отправили отдельное промо-сообщение с краткой информацией, чтобы вернуть их внимание. Было интересно увидеть, как меняются результаты рассылок, когда они становятся более персонализированными. В общем, сегментированные рассылки — отличный способ улучшить взаимодействие с клиентами и повысить отдачу от email-маркетинга.