Телефонию нужно выбирать качественную. Я могу посоветовать тебе отличное решение. Попробуй вариант 1с ip телефония
https://gravitel.ru/products/integra...elefonii-s-1s/. Вот такое решение сможете рассмотреть. Телефония качественная и современная. Такое решение вас вполне устроит. Я сам пользуюсь и доволен.