Помню, как раздражало, когда на сайте вроде всё красиво, бонусы светятся, а вывод — неделями. Причём пишешь в поддержку — тишина. На
https://vivatbet.ee/ru я как-то даже удивился: задал вопрос — ответили быстро и по делу. Не знаю, специально ли так построено, но ощущение, что ты не просто “юзер”, а с тобой нормально общаются.