ΠΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠ½ΡΠ΅ Π³ΡΡΠΏΠΏΡ ΡΠ΅Π½ΡΡ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΏΠΎΡΡΠ°Π²ΡΠΈΠΊ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΈΡ ΡΠΈΡΡΠ°ΠΌΠΈ: ΡΡΠΎΠΊ Π³ΠΎΡΠΎΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ, ΡΠΎΡΠΊΠ° ΠΎΡΠ³ΡΡΠ·ΠΊΠΈ, ΡΠΎΡΠΌΠ°Ρ ΡΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠΈ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠ²Π΅ΡΠΆΠ΄Π°ΡΡΠΈΠ΅ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΡ. ΠΠΠΠ Π²ΡΡΡΡΠ°ΠΈΠ²Π°Π΅Ρ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΡΠ°ΠΊΠΎΠΉ ΡΠΎΡΠΌΠ°Ρ β ΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΉ SLA Π½Π° ΠΎΠ±ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΡ Π·Π°ΠΏΡΠΎΡΠ°, ΠΏΠΎΠ½ΡΡΠ½Π°Ρ ΡΠΎΡΠΌΠ° ΠΠ Ρ ΠΠΠ‘, ΠΈ ΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ΅ Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠ΅ Π½Π° ΡΠΊΠ»Π°Π΄Π΅, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠ²Π΅ΡΠ΄ΠΈΡΡ ΡΠΎΡΠΎ ΠΈ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ. ΠΡΠΈΠΎΡΠΈΡΠ΅Ρ β ΡΡΠ΄ΠΎΠ²ΡΠ΅ ΠΊΠ°Π±Π΅Π»ΠΈ ΠΈ ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΡΠ΅Ρ
Π½ΠΈΠΊΠ° Ρ ΡΠ΅ΡΡΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠ°ΠΌΠΈ Π Π Π ΠΈ Π ΠΠ Π‘, Π½ΠΎ Π² ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅ ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΡΠΈΡΠΎΠΊΠΈΠΉ ΠΏΡΠ» ΠΎΠ±ΡΠ΅ΠΏΡΠΎΠΌΡΡΠ»Π΅Π½Π½ΡΡ
ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡΠΈΠΉ Π΄Π»Ρ Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠΊΠ½Π° Π·Π°ΠΊΡΠΏΠΎΠΊ. ΠΡΠΎ ΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠ½Π°Π±ΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΈ ΡΠ½ΠΈΠΆΠ°Π΅Ρ ΡΡΠ°Π½Π·Π°ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΠ΅ ΠΈΠ·Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ Π½Π° ΡΠΎΠ³Π»Π°ΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΈ Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΊΡ.
ΠΠ»ΡΡ ΠΊ ΡΡΠ°Π±ΠΈΠ»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ β Π·Π°ΠΏΠ°ΡΡ. ΠΡ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌ ΡΠΈΡΠΎΠΊΠΈΠΉ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΡΠ΅Π½Ρ ΠΌΠ°ΡΠΎΠΊ ΠΈ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ, Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ°Ρ ΡΠ΅Π΄ΠΊΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΡΠ°ΡΡΠΎ ΡΠΎΡΠΌΠΎΠ·ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡ. ΠΠ»Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΡΡΠΎ ΠΎΠ·Π½Π°ΡΠ°Π΅Ρ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΠΊΠ°Π·ΡΠ΅ΠΌΠΎΡΡΡ ΠΈ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ Π±ΡΠΎΠ½ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎΠ΄ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½ΡΠ΅ ΡΡΠ°ΠΏΡ ΡΡΡΠΎΠ΅ΠΊ ΠΈ ΡΠ΅ΠΌΠΎΠ½ΡΠΎΠ². ΠΠΎ Π·Π°ΠΏΡΠΎΡΡ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½ΡΠ΅ΠΌ ΠΎΡΠΌΠΎΡΠΊΡ Π΄ΠΎ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎΠΉ Π΄Π»ΠΈΠ½Ρ, ΠΌΠ°ΡΠΊΠΈΡΡΠ΅ΠΌ Π±ΡΡ
ΡΡ ΠΏΠΎΠ΄ ΠΎΠ±ΡΠ΅ΠΊΡ, ΠΈ ΡΠΎΠΏΡΠΎΠ²ΠΎΠΆΠ΄Π°Π΅ΠΌ ΠΎΡΠ³ΡΡΠ·ΠΊΡ ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΠΌ ΠΏΠ°ΠΊΠ΅ΡΠΎΠΌ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠ². ΠΡΠ»ΠΈ ΡΡΠ΅Π±ΡΠ΅ΡΡΡ β ΠΏΠΎΠ΄Π±Π΅ΡΠ΅ΠΌ Π·Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ Ρ ΡΠΊΠ²ΠΈΠ²Π°Π»Π΅Π½ΡΠ½ΡΠΌΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π»ΡΡΡΠΈΠΌΠΈ ΠΏΠ°ΡΠ°ΠΌΠ΅ΡΡΠ°ΠΌΠΈ.
Π‘ΡΠΎΠΊΠΈ β Π½Π°Ρ ΠΎΡΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡ. ΠΠ° ΡΡΠ΅Ρ ΡΠΎΠ±ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΡΡ
ΡΠΊΠ»Π°Π΄ΠΎΠ² ΠΈ Π΅ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΎΠΉ Π»ΠΎΠ³ΠΈΡΡΠΈΠΊΠΈ ΠΌΡ ΠΎΡΠ³ΡΡΠΆΠ°Π΅ΠΌ ΠΊΠ°Π±Π΅Π»Ρ Π² Π΄Π΅Π½Ρ ΠΎΠΏΠ»Π°ΡΡ, Π° ΠΏΡΠΈ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ
ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ β ΡΠ΅Π·Π΅ΡΠ²ΠΈΡΡΠ΅ΠΌ Π·Π°ΡΠ°Π½Π΅Π΅. ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½Π°Ρ Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΊΠ° Π΄ΠΎ Π’Π ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ Π΄Π΅ΡΠΆΠ°ΡΡ Π±ΡΠ΄ΠΆΠ΅Ρ Π² ΡΠ°ΠΌΠΊΠ°Ρ
, Π° Π°ΠΊΠΊΡΡΠ°ΡΠ½Π°Ρ ΡΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΊΠ° ΠΈΡΠΊΠ»ΡΡΠ°Π΅Ρ ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΠΈ Π½Π° ΠΌΠ°ΡΡΡΡΡΠ΅. ΠΡ ΡΠ΅Π½ΠΈΠΌ Π²Π°ΡΠΈ Π΄Π΅Π΄Π»Π°ΠΉΠ½Ρ ΠΈ Π΄Π΅Π»Π°Π΅ΠΌ Π²ΡΠ΅, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΊΠ°Π±Π΅Π»Ρ ΠΏΡΠΈΠ±ΡΠ» Π²ΠΎΠ²ΡΠ΅ΠΌΡ.
Π§ΡΠΎΠ±Ρ ΡΡΠΊΠΎΡΠΈΡΡ ΠΏΡΠΎΡΡΠ΅Ρ ΠΈ ΡΠΎΠ³Π»Π°ΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅, ΠΏΡΠΎΡΡΠΎ Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²ΡΡΠ΅ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡ: ΠΌΠ°ΡΠΊΠ°, ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅, ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ, ΡΡΠ»ΠΎΠ²ΠΈΡ ΡΠ΅ΡΡΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ. Π ΠΎΡΠ²Π΅Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ·ΡΠ°ΡΠ½ΡΡ ΡΠΌΠ΅ΡΡ ΠΈ ΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ΅ Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠ΅, Π° ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΡΠ΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄Π°ΡΠΈΠΈ ΠΏΠΎ ΠΎΠΏΡΠΈΠΌΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Π½ΠΊΠ»Π°ΡΡΡΡ. Π Π΅ΡΠ»ΠΈ Π² ΡΠΌΠ΅ΡΠ΅ ΠΏΡΠΈΡΡΡΡΡΠ²ΡΡΡ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡΠΈΠΈ, ΠΌΡ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠΊΠ°ΠΆΠ΅ΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊ Π±Π΅Π·ΠΎΠΏΠ°ΡΠ½ΠΎ ΡΠΎΠΊΡΠ°ΡΠΈΡΡ Π½ΠΎΠΌΠ΅Π½ΠΊΠ»Π°ΡΡΡΡ. Π ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΡΠ΅Π½Ρ ΠΏΠΎΡΡΠ°Π²ΠΎΠΊ Π²Ρ
ΠΎΠ΄ΡΡ ΠΈ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡΠΈΠΈ ΡΠΈΠΏΠ°
ΠΏΡΠΎΠ²ΠΎΠ΄ ΠΌΠ³ Ρ
Π°ΡΠ°ΠΊΡΠ΅ΡΠΈΡΡΠΈΠΊΠΈ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΌΡ ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅ΠΌ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΡ ΠΏΠΎ ΡΡΠ»ΠΎΠ²ΠΈΡΠΌ ΡΠΊΡΠΏΠ»ΡΠ°ΡΠ°ΡΠΈΠΈ.