Мы подключали колл-центр, когда запустили рекламную кампанию — своих людей просто не хватало. Сначала были сомнения, как они будут отвечать на вопросы, но оказалось, что с грамотным скриптом всё нормально. Главное — выбрать тех, кто реально на связи и не теряет звонки.
|