У нас было почти то же: купили коробку, а потом поняли, что всё стоит на месте, потому что никто не знает, что с ней делать. Искали тех, кто реально может настроить CRM под нашу логику, где разумная
стоимость автоматизации бизнеса. Обратились в одну компанию, где сразу поняли, что делают не первый год: объяснили нюансы, помогли определить нужный вариант внедрения, настроили всё под нас и даже сделали пару доработок, которых не было в стандартном функционале.