Внедрять опросы покупателей — шаг, на который мы решились не сразу, но теперь понимаю, что это дало реальную обратную связь. Можно собирать мнение и не мешать пользователю — всё просто и не требует усилий с их стороны. Если вы тоже хотите запустить онлайн-опросы для покупателей в интернет-магазине, можете воспользоваться этим сервисом
https://www.testograf.ru/