Подскажите
 

Сервис психологической помощи, люди обычно обращаются уже в состоянии отчаяния. Для доступа к ряду консультаций нужно подтвердить свое желание по смс, но на практике многим это не удается – в стрессе кто цифры ввести не может, кто не видит. Чем заменить?

Интересный у вас сервис, расскажете подробнее? Просто мне всегда казалось, что в таких случаях никаких авторизаций не нужно, ситуация как бы не уместная. Впрочем, вам виднее. Что касается авторизации, то услуга Flash-call https://voicepassword.ru может стать достойной альтернативой. Там ничего вводить не надо, просто принять звонок. Варианты разные есть, но это вот самый простой, даже без кода можно обойтись.