Просмотр полной версии : обзвон клиентов
Elena_Mesh
10.10.2022, 14:16
У нас в штате не так много людей, так что думаем воспользоваться услугами аутсорсинга. Кто подскажет хорошие варианты компаний для подобных услуг по обзвону клиентов?
В автосервисе не было в штате оператора, поэтому искали компании, которые помогут с обзвоном клиентов. На сайте https://www.dtco.ru/service/obzvon-klientov/ нашли предложение от компании “Цифровые технологии”. У них операторы смогут оперативно обзвонить любое количество абонентов по региону, всей России, что важно.
А не проще ли автоматизировать этот процесс? Мне кажется это будет быстрее и дешевле, чем нанимать людей.
Если штат ограничен, можно действительно передать это на аутсорс, но есть и более гибкий вариант — автоматизация с помощью голосового робота. Мы внедрили Zvonobot — и он сам делает обзвон по базе, работает строго по заданному сценарию. Причём можно быстро менять тексты, задавать логику переходов, реагировать на ответы. Решение оказалось эффективнее и дешевле найма отдельной команды. Почитайте вот здесь https://dosugkrsk.com/avtoobzvon-klientov-golosovym-robotom-effektivnyj-instrument-dlya-biznesa.html , как это всё работает и какие задачи закрывает.
vBulletin® v3.8.9, Copyright ©2000-2025, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot